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iPhone 5 電池更換計劃
來源:https://ssl.apple.com/tw/support/iphone5-battery/  

Apple 已確定少數的 iPhone 5 裝置可能會突然發生電池續航時間縮短的問題,或是需要更頻繁地充電。受影響的 iPhone 5 裝置為 2012 年 9 月到 2013 年 1 月之間售出,且受影響的序號範圍有限。

如果您的 iPhone 5 有上述症狀且符合下列資格條件時,Apple 將免費為您更換 iPhone 5 電池。

資格

如果您的 iPhone 運作正常但出現上述症狀,請使用下面的序號檢查工具查看其是否符合此計劃的條件。

尋找 iPhone 序號很簡單。瞭解如何尋找序號。

 


更換程序

自 2014 年 8 月 22 日起,更換程序將在美國和中國開始實施。在其他國家/地區,將在 2014 年 8 月 29 日實施此程序。

請前往參加本計劃的 Apple 授權維修中心,更換您的電池。在進行任何維修前,需對 iPhone 進行檢查以確認其符合本計劃的資格,且它能正常運作。

若要準備好您的 iPhone 5 以進行電池更換程序,請按照以下步驟操作:

  • 備份資料至 iTunes 或 iCloud
  • 關閉尋找我的 iPhone
  • 在「設定」>「一般」>「重置」>「清除所有內容和設定」中清除資料和設定

 

附註:如果 iPhone 5 有任何會損害電池更換的損壞,如:螢幕破裂,必須在更換電池前先解決該問題。在某些案例中,可能有維修相關成本。


其他資訊

Apple 會限制或限定在原購買國家/地區維修。

如果您認為您的 iPhone 5 受此問題影響,並且已支付了電池更換費用,可以聯絡 Apple 洽詢退款事宜

這項全球性 Apple 計劃並不會延長 iPhone 5 的標準保固期。本計劃涵蓋電腦首次零售之後兩年期間,或 2015 年 3 月 1 日以前的受影響 iPhone 5 電池,以涵蓋時間較長者為準。

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